Return Policy Business Prime Kapanma Süreci

1- İki sipariş için ödeme almıştım bir ay sonra yanlış ürün gönderdiniz parayı geri çekeceğiz maili geldi. 2-Giden ürünlerin doğru olduğunu belirterek iki sipariş için para çekimini iptal ettirdim chatten. 3-Ertesi gün ana hesap ve tüm alt hesaplar return policy sebebiyle kapatıldı. 4- Nisan 21'den beri itirazlar karşılık bulmadı. 5-Dün bir alt hesabın chat kısmından biriyle konuştum tüm durumu anlattım sadece link paylaştı. Biraz bastırınca yöneticisine ve ilgili birime aktaracağınız söyledi. Önce böyle bir yetkimiz yok yaptı. 6- Bu konuşmadan önce tüm hesaplardan appeal metni kısmına bir metin paylaştım (belge yok). Metin de Sipariş adetleri ve iade oranlarını gösteren bilgiler vardı. Gerçek iadeler bunlar yüksek değil üzeri bir itiraz hazırladım. 7- Bir kaç saat sonra hesabınızı kapatmaya karar verdik açmayacağız maili geldi. Yine yıktı. 8- Bu sabah 4'te de hesabınızı inceledik ve açtık maili geldi. Return request seçeneği ile hesabı iki günlük aktif ettiğinizde raporlar kısmından return ve sipariş adetlerinin raporunu alarak birbirine oranları üzerinden bunlar gerçek iadeler gibi itiraz sağlayabilirsiniz.

Depolara da ülkelerden gelen iadelerin özenle emin olunarak geri gönderilmelerinin ekstra kontrol edilmelerinin çok önemli olduğunu tekrar hatırlatmak isterim.

Umarım kimse yaşamaz, yaşarsanız da benim gittiğim yol buydu. Saygılar.

Amazon Satıcısı